İade & Geri Ödeme Politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası Genel Bakış
Herhangi bir neden belirtmeksizin, siparişinizi 30 gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, malları teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün sonra sona erer veya taşıyıcı olmayan ve sizin belirlediğiniz bir üçüncü şahıs teslimatı alırsa, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde geçerlidir.
İptal hakkınızı kullanmak için kararınızı net bir şekilde belirten bir bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Kararınızı info@printellix.com adresine e-posta ile bildirebilirsiniz. İade edilen malları aldığımız günden itibaren en geç 30 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Sipariş için kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız ve geri ödeme için herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz.
İade Koşulları
Malların iade edilebilmesi için aşağıdaki şartları sağladığınızdan emin olun:
Mallar son 30 gün içinde satın alınmış olmalıdır.
Mallar orijinal ambalajında olmalıdır.
Aşağıdaki mallar iade edilemez:
Sizin taleplerinize göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilmiş mallar.
Doğası gereği iade edilmeye uygun olmayan mallar (örneğin, hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçmiş olan mallar).
Sağlık koruma veya hijyen nedenleriyle iade edilmeye uygun olmayan ve teslimattan sonra ambalajı açılmış mallar.
Teslimattan sonra doğası gereği diğer ürünlerle ayrılmaz şekilde karışan mallar.
Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir malın iadesini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkını saklı tutarız.
Malların İadesi
Malların iade maliyeti ve riski size aittir. Malları aşağıdaki adrese göndermelisiniz:
Beşiktaş İstanbul
İade gönderimi sırasında hasar gören veya kaybolan mallardan sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve takip edilebilir bir posta hizmeti kullanmanızı öneririz. Malların fiili olarak tarafımızdan alınması veya iade teslim alındığına dair kanıt olmadan geri ödeme yapamayız.
Hediyeler
Eğer mallar satın alındığında hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Eğer mallar hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi kendisine gönderip daha sonra size vermişse, geri ödemeyi hediye verene yapacağız.
İletişim
İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@printellix.com adresinden bizimle iletişime geçin.
